Cette formation vise à optimiser l’utilisation de Zoho CRM pour améliorer les processus commerciaux. Elle s’adresse aux nouveaux utilisateurs et nécessite une responsabilité commerciale. Les participants apprendront à gérer les données, les activités commerciales, et les utilisateurs. La méthode inclut théorie, exercices pratiques, et évaluation. Accessible aux personnes en situation de handicap.

Le pack assistance technique Zoho Desk Portal offre une traçabilité totale des tickets de demande pour une réponse rapide. Il est accompagné de crédits de support pour les demandes de niveau 1 et 2, qui sont résolues respectivement en 5 et 2 jours ouvrables. Ce pack est valable 6 mois à compter de la date d’achat.