Lancez, sautez et sautez sur les pièges des données en double! Avez-vous déjà eu le même courrier envoyé plusieurs fois au même client lors d'une campagne? Jamais eu le même plomb assigné à plusieurs représentants de vente , et a dû faire face à un prospect furieux? Si vous le...

L'automatisation conduit à une interaction plus humaine. Paradoxe? C'est un blog invité de Pierce Buckley de babelforce , une plate-forme d'intégration mondiale pour les communications. Pierce est un CX et un expert du centre de contact qui a travaillé sur babelConnect, une extension qui vous permet de faire des appels...