Les systèmes de CRM compilent les données client sur différents canaux ou points de contact entre le client et l'entreprise qui peuvent inclure le site Web de l'entreprise, le téléphone, le chat en direct, le publipostage, les documents marketing et les médias sociaux. ...
“Ne pas adopter le numérique aujourd’hui c’est perdre des parts de marché, perdre des collaborateurs, rendre son entreprise invendable, en bref c’est mourir.” Le propos est connu, il résume les enjeux des entreprises d’aujourd’hui, mais concrètement pour un patron qu’est ce que cela signifie ?...
Ne pas être sur les réseaux sociaux pour une entreprise en 2018, c’est comme utiliser une machine à écrire pour écrire à vos clients !...
En effet, vos données ne sont pas importantes ...
Le chiffre du digital qui tue : 90 % Un chiffre, ce chiffre seul est éclairant : 90 % de taux d’équipement en smart-phone en 2015 pour les moins de 24 ans....
De nombreuses interrogations se posaient sur le domaine d'applicabilité...
Excel m'a tuer (sic)...
En effet, dans le monde numérique de 2018, il n’y a pas que la taille qui importe mais et surtout le débit internet…...
Préparez vous à la numérisation !...
Bon, vous avez pris conscience de la nécessité de calculer les prix de la mobilité, à partir de maintenant il n'y a pas 36 solutions :...