Nouveautés Zoho Juin 2025 : CRM, Books, Assist, Payroll
Table of Contents
Chez MOBIX, nous croyons que les outils de gestion doivent évoluer avec les besoins réels des entreprises. Ce mois de juin 2025 marque un tournant majeur dans l’écosystème Zoho avec des mises à jour stratégiques sur quatre piliers essentiels : Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Assist et Zoho Payroll.
Chacune de ces plateformes bénéficie d’améliorations significatives qui renforcent la personnalisation, la conformité réglementaire, l’automatisation des processus métier et la collaboration inter-équipes. Ces évolutions traduisent l’ambition de Zoho : offrir une suite d’applications entièrement intégrée et parfaitement alignée avec les enjeux actuels de transformation digitale.
Zoho CRM : vues personnalisées inter-modules pour une segmentation avancée
Zoho CRM introduit une avancée majeure pour les équipes commerciales et marketing : la possibilité de créer des vues personnalisées basées sur des critères issus de modules liés ou de sous-formulaires. Cette fonctionnalité permet d’accéder à une analyse de données transversale, et surtout de construire des segments ultra-précis.
Avec ces vues intelligentes, vous pouvez :
Repérer les contacts associés à des opportunités dans une phase donnée (négociation, proposition envoyée, etc.)
Avec ces vues intelligentes, vous pouvez :
Repérer les contacts associés à des opportunités dans une phase donnée (négociation, proposition envoyée, etc.) ;
Identifier les clients inactifs, n’ayant eu aucune interaction depuis plus d’un mois ;
Créer des vues CRM exploitables par vos automatisations, campagnes marketing ou gestion de portefeuille.
En liant, par exemple, les modules « Contacts » et « Deals », il devient possible de croiser des informations de qualification avec des données transactionnelles, et de piloter des actions ciblées.
Besoin d’aide pour structurer vos vues intelligentes ?
Zoho Books : automatisation comptable et conformité fiscale renforcée
Zoho Books conforte sa place de solution de gestion comptable cloud tout-en-un, avec des mises à jour orientées productivité, conformité fiscale internationale et optimisation des processus fournisseurs.
Automatisation avancée avec les workflows conditionnels
Grâce à l’introduction des comparateurs de changement (change, change from, change to), les workflows intelligents vous permettent de déclencher des actions précises dès qu’un champ est modifié. Cela facilite, par exemple, l’envoi de notifications internes, la mise à jour de statuts, ou la génération automatique de documents.
Paiement fournisseurs via HSBC avec Zoho BillPay
Vous pouvez désormais effectuer des paiements groupés à vos fournisseurs via HSBC, directement depuis Zoho Books. Un gain de temps considérable et une meilleure traçabilité des règlements dans un seul environnement.
Fiscalité et conformité internationale
Mexique : ajout des taxes locales, non gérées par le SAT, mais exigées par les autorités étatiques ou municipales ;
Inde : possibilité de désactiver les champs facultatifs dans les factures électroniques ; téléchargement des documents fiscaux Form 16/12BA ;
États-Unis & Canada : intégration Avalara compatible avec les remises ligne à ligne pour un calcul de taxes plus précis.
Améliorations de l’interface et de la personnalisation
- Import d’images depuis l’ordinateur dans les modèles d’emails
Filtres dynamiques dans les champs Lookup (recherche conditionnelle)
Regroupement de transactions dans les rapports, avec affichage des totaux uniquement
Traduction disponible en Filipino et Bahasa Melayu
Besoin d’une configuration fiscale ou d’un accompagnement international ? MOBIX est là.
Zoho Assist : support distant plus fluide, audité et accessible
Zoho Assist, la solution de support et d’accès à distance, continue de s’adapter aux besoins des services techniques, infogérance et télémaintenance. Elle répond désormais aux enjeux de mobilité, de traçabilité et de sécurité opérationnelle.
Gestion sans friction des appareils
Il est maintenant possible de transférer les appareils entre services ou départements, sans nécessité de groupe. Cela simplifie l’administration de parcs informatiques complexes, répartis entre plusieurs entités.
Audit des sessions sous Linux
Les sessions sous Linux bénéficient désormais d’un audit complet : suivi du presse-papiers, fenêtres actives, et changements de processus. Cela assure une conformité accrue dans les contextes à forte exigence réglementaire.
Enregistrements à la demande
Vous pouvez enregistrer une session de support quand vous le souhaitez, pour garder une trace en cas d’audit, de formation, ou de validation technique. Les fichiers sont consultables, téléchargeables et supprimables à volonté.
Nouvelle expérience gestuelle sur Android
Une gestuelle fluide et unifiée pour écrans tactiles, trackpads et souris est désormais disponible sur l’app mobile, facilitant le contrôle à distance depuis les appareils mobiles.
Besoin de mettre en place un support client moderne avec Zoho Assist?
Zoho Payroll : la paie moderne, modulaire et adaptée à vos réalités
La paie n’a jamais été aussi flexible avec le plan Professionnel Zoho Payroll. Destinée aux organisations américaines, cette mise à jour étend considérablement les possibilités de gestion salariale multi-états et multi-rôles, tout en renforçant la sécurité et l’automatisation.
Paie multi-états conforme
Zoho Payroll prend en charge les obligations fiscales fédérales, locales, sociales et les accords de réciprocité entre États, permettant une gestion salariale centralisée et conforme, même pour les collaborateurs mobiles ou distants.
Multi-taux de rémunération
Un même salarié peut désormais avoir plusieurs taux horaires selon ses fonctions, ce qui reflète fidèlement sa polyvalence (support client + maintenance IT, par exemple). Le calcul se fait automatiquement en fonction du nombre d’heures passées par rôle.
Contrôle et gouvernance RH
Rôles personnalisés pour un contrôle d’accès granulaire
Avec la montée des enjeux de sécurité et de conformité RH, la possibilité de définir des rôles personnalisés dans Zoho Payroll représente une avancée majeure. Chaque utilisateur peut être limité à un périmètre précis d’accès en fonction de ses responsabilités : par exemple, un contrôleur financier peut consulter les rapports de paie sans accéder aux données individuelles des salariés, tandis qu’un responsable RH peut modifier les contrats sans interférer avec les déclarations fiscales. Cette granularité améliore la confidentialité, réduit les risques d’erreur et renforce la gouvernance des données sensibles.
Validation intégrée des cycles de paie
Le traitement de la paie exige rigueur, supervision et traçabilité. Zoho Payroll intègre désormais un système de validation obligatoire : les utilisateurs disposant des bons droits peuvent soumettre une pay run pour approbation, qui ne sera traitée qu’après validation par un responsable autorisé. Cela instaure un double niveau de contrôle, idéal pour les structures multi-niveaux ou en croissance rapide, où les processus RH doivent rester fluides mais sécurisés.
Vérification bancaire instantanée avec Plaid
La mise en place du virement bancaire par dépôt direct devient encore plus simple grâce à l’intégration native avec Plaid. Les comptes bancaires des salariés peuvent être vérifiés instantanément, via une connexion sécurisée à leur établissement financier. Cette vérification automatisée accélère les délais de configuration, évite les erreurs de saisie, et sécurise le processus de paiement salarial. pour limiter les accès aux données sensibles
Validation obligatoire des pay runs grâce à un système d’approbation intégré
Intégration de Plaid pour une vérification instantanée des comptes bancaires
Conclusion : l’écosystème Zoho devient votre meilleur allié opérationnel
Les mises à jour de juin 2025 confirment l’ambition de Zoho : fournir une suite d’outils métier cohérente, évolutive, sécurisée et interconnectée. Qu’il s’agisse de mieux segmenter ses clients, de fiabiliser ses process financiers, d’optimiser le support ou de moderniser la gestion de la paie, chaque nouveauté répond à un besoin terrain réel.
MOBIX est à vos côtés pour déployer, former et optimiser votre environnement Zoho, avec une approche axée sur la performance, l’adoption et la valeur métier.
Que vous souhaitiez activer ces nouvelles fonctionnalités, revoir votre configuration actuelle, ou simplement découvrir comment Zoho peut transformer vos processus internes, MOBIX vous accompagne à chaque étape.
Remplissez le formulaire ci-dessous pour recevoir :
Un diagnostic gratuit de votre environnement Zoho
Une démonstration personnalisée des dernières fonctionnalités
Des conseils d’experts pour améliorer votre productivité
Prenez 1 minute pour décrire vos besoins et nos consultants vous recontactent rapidement.
