Author: Thomas Soulier

“Ne pas adopter le numérique aujourd’hui c’est perdre des parts de marché, perdre des collaborateurs, rendre son entreprise invendable, en bref c’est mourir.” Le propos est connu, il résume les enjeux des entreprises d’aujourd’hui, mais concrètement pour un patron qu’est ce que cela signifie ?...

LinkedIn. La croissance des médias sociaux a changé notre façon de rester en contact avec la famille et les amis, et nous a donné la possibilité de booster notre réseau en ligne et surtout la prospection des ventes....

Vous connaissez ZOHO CRM ? Vous allez adorer cette intégration ! Vingt-huit % des représentants des ventes et des professionnels du développement des affaires utilisent des outils de vente sociale de trois à cinq heures par semaine, et plus de vingt % passent entre cinq et dix heures par...

Les systèmes de CRM compilent les données client sur différents canaux ou points de contact entre le client et l'entreprise qui peuvent inclure le site Web de l'entreprise, le téléphone, le chat en direct, le publipostage, les documents marketing et les médias sociaux. ...

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