COMPÉTENCES CLÉS
Gestion des données
Gestion de la relation client (CRM)
Marketing
Formation

CURSUS
Master Gestion des Entreprises
Université Clermont-Ferrand
Master Stratégies et management
Université Babes-Bolyai, Roumanie
Formateur certifié ToT

PRINCIPALES MISSIONS RÉALISÉES :
-Audit, analyse des besoins, planification et déploiement de projets CRM
-Audit, analyse des besoins, planification et déploiement de projets Google Apps for Work et digitaux (marketing digital, Web..)
-Formation
-Création et développement de la filiale
-Mise en place des systèmes de gestion administrative et commerciale
-Recrutement et formation (technique, commerce, gestion)
-Coordination et monitoring de l’activité des employés sur le terrain

PARCOURS PROFESSIONNEL
WILL BE GROUP : Migration CRM
GROUPE MIHARU : Optimisation de la gestion des contacts et des activités commerciales
TBS : Audit Environnement CRM MS Dynamics